@viuitauna
O banco Itaú, que já operava em horário reduzido, fechou temporariamente a agência de Itaúna, por suspeita de contaminação por COVID-19. A medida, que não informa previsão de retorno às atividades, afastou todos os funcionários do trabalho. Com a suspensão das operações, a alternativa para os clientes é utilizar canais digitais, concentrados no site da instituição financeira.
Ao @viuitauna, a assessoria de imprensa do Itaú confirmou as informações e disse ainda que a agência bancária foi fechada para higienização, seguindo todos os protocolos de limpeza e o uso de antissépticos adequados. Perguntado sobre quando a agência será reaberta e quantos dias serão necessários para o procedimento de higiene, o Itaú não retornou.
“O Itaú reforça a orientação para que os clientes usem os canais digitais para efetuar operações que podem ser realizadas por meio destes, como pagamento de títulos e boletos, contratação de crédito, solicitação de segunda via de cartão e outros serviços disponíveis em https://www.itau.com.br/coronavirus/”, completa nota enviada na tarde desta quinta-feira (16) pelo banco.
PROTOCOLO Além do funcionamento de 10h às 14h para o público em geral, o site do Itaú também aponta que o atendimento nas agências, em todo o Brasil, foi restrito a até dez cliente por vez. Além disso, os funcionários trabalham em esquema de revezamento, dispensando todos que fazem parte dos grupos de risco durante a pandemia.
Pois então gostaria de saber sobre pessoas que tiveram , dentro da agência em horário de atendimento, pois agora estamos apavorados. Temos crianças em casa o que devemos fazer. Pois tenho certeza que pra funcionários vai ter que fazer exame, agora quero saber eu.