No fim de dezembro, a divulgação de um show dos Titãs em Itaúna, no próximo dia 15 de fevereiro, gerou frisson entre fãs da aclamada banda de rock nacional. O que era para ser motivo de festa, por outro lado, virou “pesadelo” para quem adquiriu ingressos e descobriu que o evento não seria realizado. No site Reclame Aqui já são pelo menos três relatos de pessoas que alegam ter sido enganadas. Ao @viuitauna, a AppTicket, responsável pela venda dos ingressos, afirma que entrou em contato com a organização do evento para verificar uma “nova data do evento”. No site dos Titãs, porém, a turnê anunciada, “Go Back”, cujo nome é o do primeiro álbum ao vivo da banda brasileira, não existe.
Em 2024, a formação original dos Titãs voltou aos palcos na turnê “Titãs Encontro – Pra dizer adeus”, em comemoração às quatro décadas de trajetória da banda. Foram 47 apresentações, 26 delas com ingressos esgotados, em dezesseis estados, encerradas no Lollapalooza Brasil 2024.
Pelo menos uma reclamação sobre a divulgação do show em Itaúna foi registrada por uma vítima na delegacia virtual, de acordo com a Polícia Militar. A reportagem solicitou à PM acesso ao número da ocorrência, para que a Polícia Civil também se manifestasse. A 9ª Cia de PM respondeu que “só pode fornecer o número registro à partes envolvidas” e o “mesmo foi encaminhado para a polícia judiciária para apuração e demais providências”. A PCMG, entretanto, alega não ter sido acionada.
A AppTicket diz “estar à disposição” para qualquer pessoa que queira realizar o cancelamento e ter o reembolso, apesar de no Reclame Aqui consumidores relatarem não ter sido atendidos.
“Até o momento não recebi nenhum e-mail da empresa solicitando os dados para reembolso”, afirma uma pessoa, que ao entrar na divulgação do show no Instagram, foi direcionada para a plataforma da AppTicket. “Realizei meu cadastro e fiz a compra de dois ingressos para o show. No dia 4 de janeiro fui entrar na divulgação do show na plataforma e o evento não estava mais disponível. Entrei em contato com a casa de show e eles confirmaram que não existe este evento”, diz, ao se referir a um espaço de eventos na região da Barragem do Benfica, local anunciado na divulgação nas redes sociais.
Outro consumidor relata no Reclame Aqui ter adquirido um ingresso como presente para a irmã, o que acabou se tornando um verdadeiro pesadelo. O cliente questiona o fato de a empresa saber que o evento “Go Back Titãs em Itaúna” seria cancelado e ter permitido que as pessoas comprassem ingressos.
“Onde está o retorno da empresa para aqueles que se esforçaram financeiramente para garantir sua participação no evento? Esse ingresso seria um presente para minha irmã, mas acabou se tornando um verdadeiro pesadelo. Um investimento considerável que resultou em total frustração e decepção”, desabafa, solicitando um retorno adequado e digno sobre a situação.
A assessoria dos Titãs e o espaço de eventos Lake´s House não retornaram os contatos da reportagem. O espaço permanece em aberto para os envolvidos se manifestarem.
