Um levantamento feito pela Uber aponta que Varginha, Poços de Caldas e Pouso Alegre, no Sul de Minas, se destacaram como as cidades com usuários mais bem avaliados no aplicativo em 2025. Com a nota média de 4,93, os municípios polo do interior mineiro apresentaram desempenho acima da média nacional brasileira, que é de 4,89 – próximo à média da capital Belo Horizonte, cujo índice entre usuários é de 4,88.
A avaliação vista no app é a média das últimas 500 viagens realizadas, e ajuda a estimular que a comunidade Uber, de motoristas e usuários, seja baseada no respeito. Usuários e motoristas parceiros podem avaliar uma viagem com uma nota de uma a cinco estrelas. As avaliações atribuídas pelo motorista ao usuário e vice-versa ao fim de cada viagem são anônimas e fazem parte dos mecanismos da empresa para promover experiências melhores para todos.
Segundo a head de Operações da Uber no Brasil, Laura Lequain, a avaliação no app o é uma ferramenta de transparência que ajuda a construir uma comunidade de respeito mútuo. Quando o usuário é pontual, gentil com o motorista e tem cuidado com o veículo, ele ajuda a manter a plataforma melhor para todos.
“Com eses dados, queremos celebrar a cultura de cuidado com o próximo, que é tão característica dos brasileiros”, diz Laura.
PASSAGEIRO CINCO ESTRELAS
Dicas da Uber para ajudar a manter a nota alta e contribuir para uma viagem tranquila:
- Escolha bem seu local de embarque: Solicite a viagem apenas em pontos onde a parada é permitida. Isso evita multas e facilita o trabalho do motorista.
- Seja pontual: O tempo de quem dirige é precioso. Tente estar no local de embarque assim que o carro chegar.
- Segurança em primeiro lugar: Use sempre o cinto de segurança e nunca peça para exceder a lotação permitida do veículo.
- Cuidado com o ambiente: Evite comer ou beber durante o trajeto. Se gerar algum lixo, lembre-se de levá-lo com você ao sair.
- Cordialidade básica: Um “bom dia”, “boa tarde” e um “obrigado” nunca saem de moda e tornam a experiência mais gentil.
- A Uber incentiva que todos os usuários revisem o Código da Comunidade e os Termos de Uso, que estabelece o respeito como base para qualquer interação na plataforma.
